Di a7iv, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami pikul dengan serius setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang boleh mengaksesnya dan apa hak anda sebagai pemilik data tersebut. Ditulis dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua pemain Malaysia.
a7iv adalah platform hiburan dan perjudian dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan berkhidmat kepada pemain Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bermula dan berakhir dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Keselamatan data bukan sekadar kotak yang perlu kami tandakan — ia adalah bahagian teras daripada identiti a7iv sebagai platform yang bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini ditulis selaras dengan keperluan perlindungan data yang relevan di Malaysia dan mencerminkan amalan terbaik industri perjudian dalam talian antarabangsa. Kami berkomitmen untuk memastikan bahawa setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada a7iv dikendalikan dengan penjagaan, menghormati dan integriti yang sepenuhnya.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web a7iv.my, aplikasi mudah alih a7iv (jika ada), dan semua perkhidmatan yang berkaitan termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran, aktiviti permainan, komunikasi dengan pasukan sokongan dan penyertaan dalam program promosi.
a7iv mengumpulkan beberapa kategori data peribadi daripada pemain untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan cekap. Berikut adalah senarai lengkap data yang mungkin dikumpulkan:
Data Pengenalan Diri:
Data Hubungan:
Data Kewangan:
Data Aktiviti Permainan:
Data Teknikal:
a7iv mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa saluran utama:
a7iv menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan relevan sahaja. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data anda:
a7iv tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, sebahagian daripada data anda mungkin dikongsi:
a7iv melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi semua pemain kami. Berikut adalah lapisan keselamatan utama yang kami gunakan:
a7iv menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara umum, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
| Data Pengenalan Diri (KYC) | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Rekod Aktiviti Permainan | 3 tahun selepas penutupan akaun |
| Log Komunikasi Sokongan | 2 tahun |
| Data Log Teknikal | 12 bulan |
| Data Kuki | Sehingga 12 bulan (bergantung jenis kuki) |
Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada lagi keperluan undang-undang atau perniagaan yang sah untuk mengekalkan data tersebut, a7iv akan memadam atau menyahtafsirkan data berkenaan dengan selamat mengikut prosedur pelupusan data yang diluluskan.
Platform a7iv menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami corak penggunaan platform. Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh a7iv adalah:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform a7iv.
Sebagai pemain a7iv dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan a7iv melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan berkaitan hak data dalam masa 30 hari bekerja.
Platform a7iv adalah perkhidmatan yang direka khusus untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas. a7iv tidak mengumpulkan, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi yang berkaitan dengan individu di bawah umur 21 tahun secara sedar atau sengaja.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segerta:
a7iv berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform a7iv selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan cara a7iv mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Untuk permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan lampirkan pengesahan identiti yang sesuai supaya kami boleh memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat. Semua permintaan akan direspons dalam masa 30 hari bekerja.
Semua saluran pembayaran menggunakan protokol keselamatan mereka sendiri yang ditambah dengan lapisan perlindungan a7iv — data transaksi RM anda dilindungi dari hujung ke hujung.
Kalau anda pernah bertanya kepada diri sendiri kenapa platform judi dalam talian perlu ada Dasar Privasi yang panjang dan terperinci — jawapannya mudah: kerana data yang anda berikan kepada a7iv adalah sangat sensitif. Nama anda, nombor telefon, maklumat akaun bank atau dompet digital Touch 'n Go eWallet anda, rekod permainan anda — semua ini adalah maklumat yang boleh disalahgunakan jika tidak dikendalikan dengan betul. Dan di a7iv, kami mengambil tanggungjawab itu dengan sangat serius.
Ramai pemain Malaysia mungkin sudah biasa dengan berita tentang kebocoran data dari pelbagai syarikat dan platform. Situasi itu menakutkan, dan ia adalah pengingat bahawa perlindungan data bukan sesuatu yang boleh diambil mudah. Di a7iv, kami membina infrastruktur keselamatan data kami atas dasar andaian bahawa ancaman sentiasa ada — bukan bahawa ia tidak akan berlaku. Ini bermakna kami melabur secara aktif dan berterusan dalam teknologi perlindungan terkini, prosedur keselamatan yang ketat dan latihan kakitangan yang komprehensif — bukan hanya memasang sistem sekali dan melupakannya.
Penyulitan SSL 256-bit yang kami gunakan di a7iv bukan sekadar label teknikal untuk kelihatan profesional. Ia bermakna bahawa apabila anda memasukkan nombor akaun GrabPay atau Boost anda untuk deposit, atau apabila anda mengisi maklumat pengeluaran ke akaun Maybank2u anda, data itu disulitkan sepenuhnya dalam perjalanannya dari telefon pintar anda ke pelayan a7iv. Walaupun seseorang berjaya memintas data itu di tengah-tengah perjalanan — yang dalam dirinya sendiri adalah sangat sukar — mereka akan mendapat hanya rentetan aksara yang tidak bermakna tanpa kunci penyulitan yang hanya ada di pelayan a7iv.
Terdapat dimensi privasi dalam konteks perjudian dalam talian di Malaysia yang unik dan penting untuk difahami. Perjudian adalah aktiviti yang, dalam banyak konteks sosial dan budaya di Malaysia, adalah sesuatu yang bersifat peribadi. Ada pemain yang bermain slot seperti Zeus atau Caishen Riches di a7iv hanya untuk keseronokan peribadi dan tidak mahu aktiviti itu diketahui oleh saudara mara atau rakan sekerja. Ada yang bermain JetX sebagai cara untuk berehat selepas kerja. Apa jua sebabnya, anda mempunyai hak untuk aktiviti hiburan anda kekal sebagai urusan peribadi anda.
Itulah sebabnya a7iv tidak pernah berkongsi maklumat individu pemain — sama ada nama, rekod permainan atau maklumat transaksi — dengan mana-mana pihak selain daripada yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atas sebab yang sah. Kami tidak berkongsi senarai pemain dengan pengiklan, tidak menjual profil pemain kepada syarikat analitik pihak ketiga, dan tidak membenarkan mana-mana pihak mengakses rekod aktiviti bermain individu anda untuk tujuan selain daripada yang telah anda berikan kebenaran.
Sudah tentu, ada situasi di mana undang-undang Malaysia mewajibkan kami mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa — contohnya dalam siasatan berkaitan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram. a7iv akan mematuhi sebarang perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah. Namun ini adalah pengecualian yang sangat spesifik, bukan amalan biasa — dan dalam semua situasi lain, privasi anda dilindungi sepenuhnya.
Walaupun a7iv mengambil setiap langkah yang mungkin untuk melindungi data anda dari sisi platform, keselamatan data adalah tanggungjawab bersama. Ada beberapa perkara yang anda sendiri boleh lakukan untuk memastikan akaun a7iv anda kekal selamat dan data anda terlindungi dengan sepenuhnya. Pertama, gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun a7iv anda — jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun lain seperti e-mel atau media sosial anda. Gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol adalah kombinasi yang baik.
Kedua, pastikan nombor telefon Malaysia yang berdaftar dengan akaun a7iv anda adalah nombor yang anda gunakan secara aktif dan hanya anda yang boleh aksesnya — kerana nombor itu digunakan untuk pengesahan OTP dua faktor. Jangan berkongsi telefon pintar anda dengan orang lain tanpa log keluar dari akaun a7iv terlebih dahulu. Ketiga, berhati-hati dengan e-mel, mesej WhatsApp atau Telegram yang mendakwa datang dari a7iv tetapi meminta maklumat kata laluan atau OTP anda — a7iv tidak akan pernah meminta kata laluan atau kod OTP anda melalui sebarang saluran komunikasi.
Keempat, semak penyata akaun dompet digital Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau ShopeePay anda secara berkala untuk memastikan tiada transaksi yang anda tidak kenali. Jika anda mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan berkaitan akaun a7iv anda, hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat yang beroperasi 24 jam sehari. Kami lebih suka anda menghubungi kami walaupun ia hanya syak wasangka — lebih baik berjaga-jaga daripada menyesal kemudian.
Akhir sekali, jika anda memutuskan untuk berhenti bermain di a7iv — sama ada sementara atau kekal — anda boleh memohon penutupan akaun melalui pasukan sokongan kami. Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan hanya selagi diperlukan oleh undang-undang dan kemudiannya dilupuskan secara selamat. Anda juga boleh memohon salinan semua data anda sebelum penutupan akaun jika anda mahu — ini adalah hak anda yang kami hormati sepenuhnya di a7iv.
| Penyulitan Data | SSL 256-bit (Standard Perbankan) |
| Pengesahan Akaun | 2FA (OTP ke No. Malaysia) |
| Pemantauan Keselamatan | 24 Jam / 7 Hari |
| Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga | Tidak Pernah |
| Tempoh Simpan Rekod KYC | 5 Tahun Selepas Penutupan Akaun |
| Tempoh Simpan Rekod Transaksi | 7 Tahun (Keperluan Undang-Undang) |
| Respons Permintaan Hak Data | Dalam 30 Hari Bekerja |
| Audit Keselamatan Bebas | Setiap Suku Tahun |
| E-mel Sokongan Privasi | [email protected] |
| Masa Respons Live Chat | Bawah 2 Minit (24/7) |
Daftar akaun a7iv hari ini dan nikmati platform perjudian dalam talian yang paling mengambil berat tentang privasi pemain di Malaysia. Penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, tiada penjualan data — semua ini adalah jaminan kami kepada lebih 550,000 pemain Malaysia yang mempercayai a7iv dengan data dan kemenangan mereka.
Hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Sila bermain dengan bertanggungjawab.